GİZLİLİK POLİTİKASI
[Şirketinizin Tam Ticari Unvanı veya Platform Adı] (“Platform”, “Şirket” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, [www.siteniz.com] web sitesini ve mobil uygulamalarını ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “Alıcı” veya “Satıcı”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken elektronik ortamda bıraktığınız izlerin, toplanan verilerin nasıl korunduğunu ve güvenliğiniz için aldığımız önlemleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. BİLGİ GÜVENLİĞİ VE KORUNMASI Platformumuz üzerinden paylaştığınız tüm kişisel veriler, yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşa edilmeye karşı endüstri standartlarında fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürlerle korunmaktadır.
-
SSL Sertifikası: Web sitemizde bilgi formları, sipariş sekmeleri ve ödeme adımları dahil olmak üzere tüm veri akışı 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
-
Veri Saklama: Kullanıcı verileri, siber güvenlik önlemleri alınmış güvenli bulut sunucularımızda, yasal mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmaktadır.
2. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ Kullanıcılarımızın finansal güvenliği birinci önceliğimizdir.
-
Platformumuz üzerinden yaptığınız alışverişlerde kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz veya kaydedilmez.
-
Ödeme işlemleri esnasında girdiğiniz kart bilgileri, doğrudan BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşu ortaklarımızın [Örn: İyzico, PayTR, Moka vb.] güvenli altyapısına şifreli olarak iletilir ve işlemler tamamen bankanız ile cihazınız arasında gerçekleşir.
3. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR (LİNKLER) Platformumuz, harici web sitelerine veya iş ortaklarımızın (tedarikçiler, kargo firmaları, reklam ağları) sayfalarına yönlendiren bağlantılar içerebilir. Platformumuz üzerinden ulaştığınız başka web sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden Şirketimiz sorumlu tutulamaz. Dış bağlantılara tıkladığınızda, ilgili sitenin kendi gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
4. ÇEREZLER (COOKIES) VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ Sitemizin doğru çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve size daha uygun içerik/kampanyalar sunulabilmesi amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.
-
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması ve sepetinizin aktif kalması için mecburidir.
-
Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini anlamamıza (Örn: Google Analytics kullanımı) yardımcı olur.
-
Pazarlama Çerezleri: İzniniz doğrultusunda, ilginizi çekebilecek ürünleri size tekrar sunabilmek için kullanılır. Çerez tercihlerinizi, internet tarayıcınızın ayarlarından veya sitemize ilk girişinizde karşınıza çıkan "Çerez Yönetimi" panelinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. SİSTEM ÜZERİNDEKİ İLETİŞİM VE MESAJLAŞMALAR Platformumuz bir pazar yeri olduğu için, sipariş süreçlerinin sağlıklı ilerlemesi adına Alıcılar ve Satıcılar (Tedarikçiler) platform üzerinden iletişim kurabilir. Şirketimiz, dolandırıcılığı önlemek, küfür/hakaret gibi ihlalleri engellemek ve yasal uyuşmazlıklarda delil sunabilmek amacıyla bu platform içi yazışmaları güvenlik filtrelerinden geçirme ve saklama hakkını saklı tutar.
6. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ Platformumuz, 18 yaşından küçük bireylerin kullanımı için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların yasal velileri veya vasileri olmadan platformumuz üzerinden işlem (satın alma vb.) yapmaları yasaktır. Kasıtlı olarak çocuklara ait veri toplanmamaktadır.
7. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER Şirketimiz, gelişen teknoloji, yeni hizmetler veya yasal mevzuat değişiklikleri sebebiyle bu Gizlilik Politikasında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcılarımızın, bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir. Güncelleme tarihi sayfanın en altında belirtilmektedir.
8. İLETİŞİM Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri ve bilgi talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: [Şirketinizin Tam Unvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [info@siteniz.com veya destek@siteniz.com]
Telefon: [Müşteri Hizmetleri Numarası]
Son Güncelleme Tarihi: [Günün Tarihi]